Публичная оферта об оказании консультационных услуг

г. Москва — редакция от 17.10.2026

1. Термины и определения

1.1. Исполнитель — Щербак Максим Андреевич, самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход (НПД), применяющий специальный налоговый режим в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ.

1.2. Заказчик — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, принявшее (акцептовавшее) настоящую Оферту в порядке, установленном разделом 2.

1.3. Оферта — настоящий документ, содержащий все существенные условия оказания консультационных услуг, размещённый в сети Интернет по адресу: https://frontendperf.ru/oferta/.

1.4. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путём совершения действий, указанных в п. 2.2 настоящей Оферты.

1.5. Услуги — консультационные услуги в сфере веб-производительности (web performance), включая аудиты, аналитику, консультации и техническое сопровождение, состав которых определён в разделе 3.

1.6. Сайт — интернет-сайт, веб-приложение или иной программный продукт Заказчика, в отношении которого оказываются Услуги.

1.7. Отчёт — результат оказания Услуг в виде документа (документов), оформленного в соответствии с разделом 5.

2. Общие положения и порядок акцепта

2.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Исполнителя в адрес любого заинтересованного лица заключить договор возмездного оказания консультационных услуг на условиях, изложенных ниже (ст. 437 Гражданского кодекса РФ).

2.2. Акцепт Оферты осуществляется путём совершения Заказчиком одного из следующих действий:

• оплаты любой из услуг, указанных в разделе 4, в размере 100 % её стоимости;
• направления Исполнителю заявки (заказа) на оказание услуг с последующей оплатой счёта.

2.3. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий Оферты без исключений и оговорок, и равнозначен заключению двустороннего письменного договора возмездного оказания услуг (п. 3 ст. 434 ГК РФ).

2.4. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами обязательств, а в части услуг абонентского сопровождения — до окончания оплаченного периода.

2.5. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту без предварительного уведомления Заказчика. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Оферты по адресу, указанному в п. 1.3. К отношениям сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта.

3. Предмет договора и состав услуг

3.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказывать консультационные услуги в сфере веб-производительности (оптимизации скорости загрузки и отзывчивости веб-сайтов и веб-приложений), а Заказчик обязуется принимать и оплачивать эти услуги.

3.2. Перечень и содержание услуг:

3.2.1. Экспресс-аудит — экспресс-анализ Сайта Заказчика по ключевым метрикам веб-производительности (Core Web Vitals: LCP, INP, CLS и др.), проверка лабораторных и полевых данных (CrUX/RUM), выявление основных проблем и подготовка отчёта с приоритизированным списком рекомендаций.

3.2.2. Полный аудит — комплексный анализ Сайта: метрики производительности, архитектура загрузки (критический путь рендеринга, приоритизация ресурсов, бандлинг), анализ JavaScript, работа с сетевыми запросами, медиа и изображениями, полевые данные, а также разбор реального кода Заказчика с конкретными техническими решениями. Результат — детальный отчёт с планом работ и оценкой эффекта.

3.2.3. Абонентское техническое сопровождение — регулярные консультации (созвоны, разборы кода, ответы на вопросы в письменной форме), контроль метрик, сопровождение внедрения оптимизаций, участие в технических обсуждениях в пределах оплаченного объёма часов.

3.2.4. Менторство и консультации — занятия, воркшопы и разборы для команд и отдельных специалистов по теме веб-производительности в формате и объёме, согласовываемых сторонами.

3.3. Услуги могут оказываться в форме консультаций (устных и письменных), проведения аудитов, подготовки аналитических отчётов и рекомендаций, участия в онлайн-встречах.

3.4. Конкретный состав, объём и сроки оказания Услуг фиксируются сторонами в переписке по электронной почте либо в счёте на оплату, являющихся неотъемлемой частью Договора.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Базовые тарифы Исполнителя:

4.2. Итоговая стоимость Услуг определяется индивидуально в зависимости от объёма работ, размера и сложности Сайта и фиксируется в счёте на оплату.

4.3. Оплата производится в рублях РФ в размере 100 % предоплаты на основании счёта, выставленного Исполнителем, либо переводом по реквизитам, указанным в разделе 11. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счёт (кошелёк) Исполнителя.

4.4. Исполнитель является плательщиком НПД. Услуги не облагаются НДС (ст. 15 Федерального закона № 422-ФЗ). После получения оплаты Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет его Заказчику по электронной почте или иным согласованном способом.

4.5. Заказчик обязуется не указывать в назначении платежа иных назначений, кроме оплаты Услуг по Договору.

4.6. Пилотная цена. Первым 3 Заказчикам, выразившим согласие на публикацию Исполнителем кейса по результатам оказания Услуг (состав публикуемых данных, включая возможность обезличивания, согласовывается сторонами), при оплате экспресс-аудита или полного аудита применяется скидка 40 % от согласованной стоимости соответствующей услуги. Наличие свободных пилотных мест публикуется на Сайте Исполнителя.

5. Порядок оказания и приёмки услуг

5.1. Для оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю:

• адрес (URL) Сайта и, при необходимости, доступы к системам аналитики (RUM, CrUX-данные, мониторинг), репозиторию кода или иным системам — в объёме, согласованном сторонами;
• информацию о целях, ограничениях и приоритетах (браузеры, платформы, метрики, целевые показатели).

5.2. Сроки оказания Услуг согласовываются сторонами индивидуально и фиксируются в переписке или счёте. Типовые ориентиры: экспресс-аудит — до 5 рабочих дней, полный аудит — до 15 рабочих дней с момента получения оплаты и всех необходимых доступов и данных.

5.3. По факту оказания Услуг Исполнитель направляет Заказчику Отчёт (результат Услуг) по электронной почте либо ссылкой на документ.

5.4. Услуги считаются оказанными, а результат принятым, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента направления Отчёта Заказчик не направил мотивированные замечания в письменной форме. Отсутствие ответа в указанный срок приравнивается к подписанию акта оказанных услуг.

5.5. При наличии мотивированных замечаний Исполнитель устраняет их в согласованный сторонами срок, если замечания относятся к объёму Услуг, зафиксированному в соответствии с п. 3.4.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

• оказать Услуги качественно и в согласованные сроки;
• действовать в интересах Заказчика и не разглашать конфиденциальную информацию, полученную в ходе оказания Услуг (раздел 8);
• сообщать о невозможности оказания Услуг в срок незамедлительно.

6.2. Исполнитель вправе:

• запрашивать у Заказчика дополнительные данные и доступы, необходимые для оказания Услуг;
• отказаться от оказания Услуг (до начала их оказания), вернув оплаченную сумму, если задача выходит за пределы его компетенции либо Заказчик нарушил условия Оферты.

6.3. Заказчик обязуется:

• своевременно оплатить Услуги;
• предоставить достоверные данные и доступы, необходимые для оказания Услуг;
• не воспроизводить, не распространять и не передавать третьим лицам материалы Отчёта и рабочие материалы Исполнителя без его письменного согласия.

6.4. Заказчик вправе контролировать ход оказания Услуг, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя.

7. Ответственность сторон и гарантии

7.1. Исполнитель не гарантирует достижения конкретных числовых значений метрик производительности, прироста конверсии, выручки, позиций в поисковых системах или иных коммерческих показателей, если иное не согласовано сторонами в письменной форме. Услуги носят консультационный характер: решения и рекомендации Исполнителя реализуются силами и под контролем Заказчика.

7.2. Исполнитель несёт ответственность за качество и профессионализм оказанных Услуг в пределах стоимости оплаченных Услуг. Упущенная выгода Заказчика возмещению не подлежит.

7.3. Исполнитель не несёт ответственности за изменения Сайта, произведённые Заказчиком или третьими лицами, а также за последствия невнедрения или некорректного внедрения рекомендаций.

7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

7.5. За нарушение сроков оплаты Заказчик уплачивает Исполнителю неустойку в размере 1 % от неоплаченной суммы за каждый день просрочки.

8. Конфиденциальность

8.1. Вся информация, полученная сторонами в рамках Договора, включая данные о Сайте, код, метрики, доступы, коммерческие условия, признаётся конфиденциальной.

8.2. Стороны обязуются не раскрывать конфиденциальную информацию третьим лицам без письменного согласия другой стороны, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

8.3. Исполнитель вправе упоминать факт сотрудничества с Заказчиком в перечне выполненных работ и публиковать кейс (с учётом п. 4.6) с предварительного согласия Заказчика.

9. Персональные данные

9.1. Заказчик даёт согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных (имя, контакты, реквизиты, данные переписки), предоставляемых в связи с заключением и исполнением Договора, в целях исполнения Договора, на срок действия Договора и 3 года после его окончания.

9.2. Согласие может быть отозвано Заказчиком путём направления письменного уведомления Исполнителю. Отзыв согласия не распространяется на уже обработанные данные, обработка которых необходима для исполнения Договора или требований закона.

9.3. Исполнитель обязуется соблюдать требования Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

10. Прочие условия

10.1. Договор, его изменение и расторжение регулируются законодательством Российской Федерации.

10.2. Все споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен: срок ответа на претензию — 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

10.3. Недействительность отдельного условия Оферты не влечёт недействительности Оферты в целом.

10.4. Переписка по электронной почте и мессенджерам, указанным в реквизитах, признаётся юридически значимой.

10.5. Заказчик, являющийся потребителем (физическим лицом, заказывающим услуги для личных нужд), дополнительно пользуется правами, установленными Законом РФ «О защите прав потребителей».

11. Реквизиты Исполнителя